Teléfonos adaptados para cada discapacidad

Hay aproximadamente 3,5 millones de discapacitados en España y casi 11 millones de personas mayores (+55), el mercado está creciendo, y tiene un potencial global estimado entre 1.600-1.900 MM € en los servicios de telecomunicaciones móviles.

Personas ciegas ó con problemas de visión

Cuando eres ciego o tienes problemas de visión, la comunicación por voz aumenta enormemente su importancia- y la seguridad que proporciona tener un móvil accesible puede no tener precio.

Características de las principales necesidades que deben reunir los terminales y servicios:

• Simples de usar,
• teclas espaciadas
• pantalla visualmente clara
• amplia vida de batería
• menús manejables por voz
• retorno de audio en las teclas
• Buzón de voz
• Texto a voz y viceversa

Personas sordas ó con discapacidad auditiva

Hasta hace poco, los teléfonos fijos no han ayudado a la comunicación entre las personas sordas y los teléfonos no han sido fáciles de usar si no se puede  oír. Peor todavía, muchos producen interferencias con los audífonos.

Afortunadamente, la tecnología móvil ha mejorado. Los mensajes de texto significan que todos podemos estar siempre en contacto y muchos móviles ahora disponen de alarmas vibratorias y luminosas de aviso de llamadas y de recepción de mensajes.

Características de las principales necesidades que deben reunir los teléfonos:

• Uso y fácil manejo.
• Fácil manejo y consulta de la agenda y memoria de llamadas a números habituales y a números más frecuentes.
• Pantalla visualmente clara de lectura fácil y en letras de texto Grandes.
• Teclas del terminal más grandes, más espaciadas y simples, buena ergonomía de teclado, teclas resguardadas, retorno táctil, visual y/o auditivo con la presión de teclas
• Simples de usar, amplia vida de batería-conectividad constante.
• Indicación acústica del estado de la batería.
• Transmisión de datos 3G.
• Video llamada.
• Control de volumen, alertas vibratorias o visuales, alarmas remotas y compatibilidad con prótesis auditiva, audífonos, implantes cocleares, etc.
• Bucles magnéticos, eliminan interferencias y ruidos de fondo.
• Tarifas con bajo o sin elemento de voz

Personas Mayores o con riesgo de exclusión

Antes, los teléfonos móviles eran tan grandes que era necesario llevarlos en la mano, pero actualmente la mayoría son tan pequeños que se pueden meter en un bolsillo.

No existe un móvil ideal que se adapte a todos los gustos, necesidades y precios,  porque todos somos diferentes. Sin embargo, si tu movilidad o destreza es limitada en algún modo, puedes querer disponer de alguna de las siguientes características en tu móvil:

• simples de usar, memoria de llamadas a números frecuentes y más habituales, amplia vida de batería-conectividad constante, menús manejables por voz.
• Pantalla visualmente clara de lectura fácil y en letras de texto Grandes.
• Teclas del terminal más grandes , más espaciadas y simples, buena ergonomía de teclado, teclas resguardadas, retorno táctil, visual y/o auditivo con la presión de las teclas, ligero en peso, manos libres.
• SMS y agenda  fáciles de usar
• Control de volumen, alertas vibratorias o visuales, alarmas remotas.

Añadir vida a los años, no años a la vida

El espacio de encuentro entre una población que envejece de forma activa y un desarrollo tecnológico, ambos evolucionando de forma exponencial, ha de producir un nuevo reajuste en los parámetros sociales. Y entre estos surgen problemas y oportunidades. Problemas existentes y otros nuevos, provocados por el cambio tecnológico, y todos ellos susceptibles de ser enfocados en base a nuevas soluciones. Es decir, en innovaciones que presentarán distintas formas; unas lo serán de productos, dispositivos, aparatos de información que se adecuen a nuevas situaciones y necesidades de una población más envejecida que continuará siéndolo durante años al reducirse la tasa de natalidad y hacerse estable, y al alargarse la esperanza de vida. Y todo esto dentro de una nueva generación de personas que envejecen desde una posición activa, con un bagaje tecnológico nuevo y unas condiciones físicas mejores, que esperan un envejecimiento en base a la calidad de vida, a la que la tecnología puede contribuir muy especialmente.

Este espacio de innovación será sobre todo un espacio de servicios en tanto que la atención y cuidados antes intrafamiliares se desplazan hacia los servicios externos que han de ser cada vez más profesionalizados, acorde con una extensión del conocimiento de las personas acerca de su salud y de la de los próximos.
Por último también se producirá una innovación, quizás la más importante, en los modos de organización social a través de nuevos modelos de relación para compartir recursos, atención y disponer de un tiempo de calidad a lo largo de toda la vida.
Este es sin duda un tiempo de oportunidades que requiere de la inteligencia colectiva para que todas estas propuestas se enfoquen hacia una mejora real de las condiciones de vida de todos, haciendo valor del conocimiento técnico y social que poseemos cada vez en mayor medida.
Consideraciones Generales
El envejecimiento es el ámbito en el que se produce la convergencia entre la e-salud y la e-inclusión, y, al mismo tiempo, también es la mayor oportunidad de mercado, así como el mayor reto en términos de innovación. Por consiguiente, es a la comprensión de las cuestiones relativas al envejecimiento al que se deben dedicar los mayores esfuerzos. En este sentido, también hay que destacar que hace falta una fuerte comprensión social de lo que significa el envejecimiento, insertado en las realidades culturales que conforman España.
El segundo área en el que coinciden la e-salud y la e-inclusión es el de la prevención y todos aquellos servicios que permiten una mayor calidad de vida sin hospitalizaciones innecesarias. La coordinación entre salud y asistencia se revela por tanto como una cuestión altamente necesaria.
Existe ya un fuerte impulso político (España) en el ámbito de la e-salud y, más incipientemente (Europa), en el ámbito de la e-inclusión. Por ello, se debe contar de forma muy significativa con las administraciones públicas en el ámbito de la e-salud, mientras que el ámbito de la e-inclusión, ahora que comienza, requiere una mayor conexión con las iniciativas europeas, de tal manera que exista una alta coordinación desde el principio, y un distinto balance público – privado.
Se requiere una fuerte coordinación entre la e-salud y la e-inclusión, para lograr servicios a los usuarios que no sean fraccionarios, complejos de utilizar, y evitar que den lugar a situaciones de vacío y desamparo.

Los mayores y la tecnología

Innovación en dispositivos móviles: Beneficios para Todos

La tecnología móvil ha cambiado la manera en la que viven las personas, independientemente de su emplazamiento, capacidad física y status económico al dar a cada uno la oportunidad de beneficiarse del acceso a las redes de la comunicación e información.
 

La telefonía móvil ha representado, debido a su portabilidad y disponibilidad, una herramienta de comunicación social, dispositivo de seguridad e incremento importantísimo de la autonomía de  los mayores y aún más para los colectivos de personas con discapacidad, facilitando en multitud de ocasiones prescindir de ayuda de terceras personas.

Los expertos dicen que la telefonía móvil “es el instrumento de comunicación de más rápida difusión en la historia; y la comunicación es la principal actividad humana”, indicando que el móvil no ha dado más movilidad, sino más independencia.
Lo que da el móvil es la capacidad  de conectarse, la autonomía personal y la posibilidad de alargar el tiempo de trabajo y de relación social”.

Fue en 1876 cuando Alexander Graham Bell hizo su primer experimento fructífero de teléfono cuando pensaba en hacer una positiva contribución para la integración de las personas sordas a la comunicación.
Sin embargo la telefonía móvil data de 1910, cuando Lars Magnus Ericsson, fundador de la Compañía sueca Telefonaktiebolaget L. M. Ericsson y su esposa Hilda usaron el primer "teléfono de coche", enganchando dos varas largas sobre un par de hilos telefónicos y conectándolos a un operador en la centralita de teléfonos.
 

Las tecnologías de la información y de las comunicaciones (ICT) juegan un papel clave en las actividades diarias de muchas personas. El teléfono móvil es un dispositivo altamente exitoso que también corresponde a un profundo deseo de comunicación humana. Las aplicaciones y los servicios disponibles y los que aún están por venir prometen un mundo en el que los recursos de las ICT mejoran la calidad de vida llena de oportunidades y beneficios.
 

Las capacidades ofertadas por las soluciones móviles evolucionan, desde sólo poder hacer una llamada y usar correo de voz hasta la personalización mediante descargas que se consigue a través de señales de timbre, programas software tales como juegos y la introducción de servicios de información multimedia tales como mapas y direcciones, información de tráfico, mensajería de texto y acceso a correo electrónico, funcionalidades casi sin hilos o servicios de videollamada.
Definiendo la innovación como el encuentro afortunado de los problemas con el conocimiento, el fenómeno descrito supone grandes oportunidades de innovación. Sin duda existen muchas tecnologías vigentes y emergentes y muchas otras aún en el campo de la experimentación científica. Con el fin de entrar en detalle lo podemos ver como el espacio que ha de generarse entre una persona que envejece activamente y las condiciones personales que se le generan, y un espacio social de desarrollo tecnológico
 
La conectividad y la interoperabilidad entre redes telefónicas, ordenadores personales, Internet y terminales y servicios móviles rápidos y eficientes ofrecen un enorme potencial para mejorar la vida. Sin embargo, existe una preocupación acerca de si estos nuevos productos, servicios y sus contenidos serán por completo accesibles a todo el mundo, incluyendo los niños, las de edad avanzada y los usuarios con discapacidades. Una e-sociedad efectiva descansa en el hecho de que se garantiza el acceso a todos los ciudadanos. Los usuarios que no puedan superar esté obstáculo de la primera instalación de sus terminales y servicios estarán excluidos a perpetuidad de la e-sociedad. 

Asegurar el acceso a las comunicaciones móviles para todos es un objetivo común de vendedores, operadores, proveedores de servicios, asociaciones de usuarios, así como de políticos, que a menudo hablan acerca de la creación de la sociedad de la información e-inclusiva.